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Política de Privacidad

Última actualización: 13 de enero de 2026

1. Responsable del tratamiento de datos

Tuvianueva, con domicilio en Av. Rivadavia 1085, U9000AKM Comodoro Rivadavia, Chubut, Argentina, CUIT 20-12345678-9, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: contacto@tuvianueva.com
  • Teléfono: +54 297 486 4138
  • Dirección postal: Av. Rivadavia 1085, U9000AKM Comodoro Rivadavia, Chubut

2. Marco legal aplicable

El tratamiento de datos personales se realiza en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y su Decreto Reglamentario 1558/2001, así como las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

Nuestra base de datos ha sido debidamente registrada ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales conforme lo establece la normativa vigente.

3. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

3.1. Datos proporcionados directamente por usted

  • Formulario de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje
  • Consentimiento explícito: registro de su aceptación de esta política de privacidad

3.2. Datos recopilados automáticamente

  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita
  • Cookies: información almacenada mediante cookies según se detalla en nuestra Política de Cookies

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Respuesta a consultas: gestionar y responder sus solicitudes de información a través del formulario de contacto
  • Mejora del servicio: analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario y el contenido ofrecido
  • Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales aplicables en Argentina
  • Análisis estadístico: realizar estudios estadísticos agregados y anónimos sobre el comportamiento de los usuarios

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:

  • Consentimiento: para el envío de formularios de contacto, usted otorga su consentimiento expreso mediante la aceptación de esta política
  • Interés legítimo: para análisis estadísticos y mejora del servicio, basado en nuestro interés legítimo de ofrecer un mejor servicio
  • Cumplimiento legal: cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales en Argentina

6. Derechos del titular de los datos

Conforme a la Ley 25.326, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

  • Derecho de acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted
  • Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios
  • Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias
  • Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común
  • Derecho de limitación: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en ciertos casos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en el apartado 1. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción de la misma.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) en www.argentina.gob.ar/aaip

7. Plazo de conservación de datos

Conservaremos sus datos personales durante los siguientes períodos:

  • Formulario de contacto: hasta 2 años desde la última interacción, salvo que solicite su eliminación anticipada
  • Datos técnicos y cookies: según se especifica en nuestra Política de Cookies
  • Obligaciones legales: el tiempo necesario para cumplir con requisitos legales de conservación

Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de sus datos personales.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

  • Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos
  • Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
  • Procedimientos de respaldo y recuperación de datos
  • Auditorías periódicas de seguridad

9. Transferencia de datos a terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos datos con:

  • Proveedores de servicios técnicos: empresas de hosting y servicios técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio web, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o resolución judicial

Todos los terceros que acceden a sus datos están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de la información.

10. Transferencias internacionales

En caso de que sea necesario transferir datos personales fuera de Argentina, lo haremos únicamente a países con nivel adecuado de protección reconocido por la AAIP, o mediante la implementación de garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo.

11. Menores de edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento parental correspondiente, procederemos a su eliminación inmediata.

12. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio web y analizar su uso. Para información detallada sobre qué cookies utilizamos, su finalidad y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

13. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.

En caso de cambios sustanciales que afecten significativamente el tratamiento de sus datos, le notificaremos mediante aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico si disponemos de su dirección.

14. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar sus datos personales a través del formulario de contacto, usted declara haber leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad, otorgando su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos conforme a lo establecido en la misma.

15. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

  • Correo electrónico: contacto@tuvianueva.com
  • Teléfono: +54 297 486 4138
  • Dirección postal: Av. Rivadavia 1085, U9000AKM Comodoro Rivadavia, Chubut, Argentina

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